Skrydžio žlugdymas ir keleivinė patirtis
Kelionės pramonė paliudijo žlugdymą visų dydžių, tiesiai nuo mažo masto nereguliarios operacijos į užbaigtą uždarymą. Daugiau kaip praėjusius 12 mėnesių vienišų, pažodžiui kiekviena Amerikos pagrindinė avialinija turėjo savo akciją problemų su stambiu žlugdymu. Tai stiprina mano tikėjimą, kad begaliniai milijonai dolerių, kuriuos investuojama per tuos metus į likusių be darbo sistemų pažangą, nebuvo entirelysuccessful išjungimui sutrukdyme. Iš tikrųjų, kai prieita prie kliento tikėjimo išsaugojimo, joks verslo atnaujinimo laipsnis negali būti gana greitas.
(more…)